【培養(yǎng)目標(biāo)】培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，具有良好的職業(yè)道德和專業(yè)水準(zhǔn)，儀表端莊、舉止優(yōu)雅、言談得體、塑造良好的個人職業(yè)形象和企業(yè)形象；全面掌握高鐵服務(wù)禮儀的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范及實戰(zhàn)技巧、能從容應(yīng)對高鐵服務(wù)各種場合與環(huán)境，滿足旅客多樣化、多層次服務(wù)需求的高品質(zhì)高素質(zhì)的服務(wù)型人才。
【主要課程】鐵路運(yùn)輸服務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、形體訓(xùn)練、溝通技巧、心理學(xué)、鐵路概況、普通話、服務(wù)英語、民俗知識、旅游地理、鐵路客運(yùn)乘務(wù)規(guī)章、旅客列車乘務(wù)技術(shù)、運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)等。
【就業(yè)方向】學(xué)生畢業(yè)后就業(yè)于全國各大鐵路局、客運(yùn)段以及車站，主要擔(dān)任乘務(wù)和地勤工作。
【就業(yè)崗位】動車高鐵餐吧乘務(wù)員、車廂乘務(wù)員、Z/T/K列車乘務(wù)員、乘務(wù)安全員（含地鐵、輕軌）、VIP接待員等。
【招生要求】身高：女1.58米以上，男1.68以上，體重45KG-57KG、身體健康無疾病，無色盲、色弱、五官端正，形象氣質(zhì)佳、無紋身、無明顯疤痕、聽力正常、色覺嗅覺正常、普通話標(biāo)準(zhǔn)、吐詞清晰、善于表達(dá)。
【合作企業(yè)】本專業(yè)由廣州鐵航教育科技有限公司定向培養(yǎng)、定向就業(yè)。